Disclaimer & Pernyataan Layanan

1. Layanan Independen

Surya Mandiri menawarkan jasa perbaikan, perawatan, perbaikan darurat, dan pemasangan alat pemanas air (water heater) serta kompor secara independen. Teknisi kami memiliki keahlian dan pengalaman kerja bertahun-tahun dalam menangani berbagai macam peralatan rumah tangga, namun kami bukanlah perwakilan resmi, agen, atau service center resmi dari merek apa pun.

2. Kepemilikan Merek Dagang

Semua nama merek, logo, merek dagang, gambar produk, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang disebutkan di situs web suryamandiri.com (termasuk namun tidak terbatas pada Ariston, Modena, Rheem, Paloma, Rinnai, dan lainnya) adalah hak milik mutlak dari masing-masing pemilik merek dagang tersebut.

Penyebutan nama merek atau penggunaan visual di situs ini murni bertujuan untuk tujuan informatif (referensi ilmiah/identifikasi produk) guna memudahkan pelanggan memahami jenis unit yang dapat kami layani, dan tidak menyatakan atau menyiratkan adanya kerja sama resmi, lisensi, atau persetujuan dari pemegang hak merek.

3. Garansi Layanan

Segala bentuk garansi pengerjaan atau garansi suku cadang yang diberikan setelah kunjungan perbaikan adalah garansi internal yang diterbitkan oleh Surya Mandiri. Garansi ini sepenuhnya terpisah dan tidak ada kaitannya dengan garansi pabrikan resmi produk Anda.

Kami menyarankan pelanggan untuk memeriksa masa garansi resmi unit mereka sebelum memesan jasa kami. Melakukan perbaikan melalui pihak ketiga (seperti kami) dapat membatalkan garansi resmi yang disediakan oleh produsen atau distributor resmi.

4. Batasan Tanggung Jawab

Surya Mandiri senantiasa berupaya memberikan layanan perbaikan dengan standar keamanan dan kualitas yang tinggi. Namun demikian, kami tidak bertanggung jawab atas:

• Segala bentuk kerusakan yang terjadi di kemudian hari akibat keausan normal, penyalahgunaan unit oleh pengguna, atau faktor eksternal (seperti korsleting listrik, masalah tekanan air, atau bencana alam).
• Kerugian finansial, cidera, atau kerugian lainnya yang timbul dari pengoperasian unit setelah masa garansi perbaikan dari kami berakhir.
• Hilangnya hak klaim garansi resmi pelanggan dari pabrikan akibat pembongkaran yang dilakukan oleh teknisi kami.

5. Persetujuan Pengguna

Dengan mengakses situs web ini dan/atau menggunakan jasa yang kami tawarkan melalui panggilan telepon, pesan WhatsApp, maupun formulir booking, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan disclaimer yang tertuang di halaman ini.